Сергей Иванов — исполнительный директор и совладелец группы компаний «ЭФКО». Он присоединился к бизнесу в начале 2000-х, прошёл путь масштабирования, участвовал в международном стартап-проекте и трансформации управленческой модели внутри самой компании.

Сегодня он фокусируется на создании среды, в которой возможна взрослая командная работа: с доверием, автономией и вниманием к поведению, а не к процедурам. Мы собрали для вас управленческие идеи, которые звучали в его выступлении и могут быть полезны тем, кто работает с ростом, сложностью и внутренними изменениями.

1. Компания начинается с отношений

В основе любой живой организации, по словам Сергея, лежат не процессы, а люди и то, как они взаимодействуют между собой. Без доверия и уважения никакие управленческие схемы не работают устойчиво.

Среда, в которой люди умеют брать на себя обязательства, не боятся ошибаться и способны быть прямыми в общении, — это фундамент. Если он не сформирован, выстраивание процессов будет формальным.

2. Повторяемость важнее разового успеха

Сергей подчёркивает, что наличие результата ещё не говорит о том, что компания работает эффективно. Важно, что стоит за этим результатом. Если всё держится на личной включённости одного-двух человек, это не система. Настоящая управляемость начинается там, где процессы работают без зависимости от отдельных участников.

3. Неудачи требуют времени, а не немедленных выводов

В своём рассказе Иванов упоминает опыт управления стартапом в Силиконовой долине. Компания проработала шесть лет и в итоге была закрыта.

Это был тяжёлый этап, после которого, по его словам, он несколько лет не возвращался к деловой повестке, не читал профессиональные статьи и не обсуждал бизнес. Не потому что не хотел, а потому что не было внутренней готовности.

Он отмечает: далеко не каждое управленческое поражение нужно сразу разбирать. Иногда более честная позиция — просто выдержать паузу.

4. Простые формулировки помогают наводить порядок

Иванов говорит о важности ясного, понятного языка внутри команды. Пока руководитель не может объяснить происходящее в бизнесе простыми словами, он сам не до конца понимает, что именно не работает.

Это касается как стратегических решений, так и повседневных задач. Понятная речь снижает хаос и делает управление более прозрачным.

5. Методология должна соответствовать моменту

По мнению Сергея, любые управленческие подходы работают только тогда, когда вы понимаете, на каком этапе развития находится команда. Без этого даже самые продвинутые инструменты могут оказаться бесполезными.

Перед тем как выбирать модель, стоит разобраться в том, как чувствует себя организация: в каком она состоянии, что происходит в отношениях, что держит людей, что мешает. На это требуется внимание и наблюдательность, не спешка.

6. Руководитель задаёт тон через конкретные действия

Сергей приводит пример: если команда ждёт внизу с утра, а руководитель спускается на два часа позже, это фиксируется не как нарушение графика (или договоренностей), а как отношение к коллективу в целом.

Формально ничего не произошло. Но такие вещи со временем формируют атмосферу. То, как человек с управленческой ролью ведёт себя в повседневных ситуациях, влияет на культуру сильнее, чем регламенты.

Ключевые мысли — для тех, у кого мало времени для чтения 😉

— Устойчивость команды начинается с доверия.
— Хороший результат — это не гарантия управляемости.
— Не все ошибки требуют немедленного анализа. Иногда нужно время.
— Чем яснее вы говорите, тем проще строится взаимодействие.
— Инструмент работает только тогда, когда подобран в правильный момент.
— Управленческое поведение проявляется в деталях. Люди всегда это считывают.

Хотите стать компанией ТОП-1 на рынке РФ в своей нише и вывести бизнес на принципиально новый уровень? Подписывайтесь на наш телеграм-канал @PROFounders_ru